BoardingPass:一分钟内给予反馈

印福仕旗下的BoardingPass软件,使面向客户的员工可以立即检测以供打印的PDF文件。

BoardingPass能够与电子邮件客户端相集成,可识别需要重新提交文件的错误,并自动起草电子邮件回复。

客户服务人员从而可以提供快速、易懂的作业反馈,而不需要预印。

 

申请试用

 

 

 

“我们觉得这太棒了!BoardingPass帮助我们迅速识别需要暂停下一步打印动作的作业文件。”

Glenn Bryant,Express Print&Mail运营经理这么评价。

 

PDF查看器

  • 是查看PDF的独立应用程序
  • 可以在印刷机上的视角查看PDF
  • 确保PDF查看结果的一致性,并独立于任何操作系统或硬件
  • 查看分色

 

 

 

PDF检查器

  • 是检查PDF的独立应用程序
  • 发现因为以下“停止展示”问题而需要客户重新提交文件:
    • 缺少字体
    • 无出血
    • 低分辨率图像
    • 修剪尺寸
    • 不允许的颜色
  • 使客户服务能够在不等待预检的情况下识别PDF问题

 

 

什么是“停止展示”的问题呢?

“停止展示”是一个会导致客户必须重新提交作业文件的问题。

“停止展示”通常分为以下几类:

 

图像分辨率

有几种情况会导致客户使用分辨率不足的图像, 必须替换或批准低分辨率图像才能按原样打印。

  • 屏幕抓图和互联网图像不符合印刷生产标准
  • 拉伸到大尺寸的小图像复制效果较差
  • 如果在制作文件中错误地使用仅供展示的图像,则需要将其替换为高分辨率图像

 

文档信息

这是印刷商及其客户通过BoardingPass进行检查的必须克服的最大问题。

作业文件可以打印,但与工作通知单规范不匹配。捕捉这种场景的最好契机是在印前步骤之前。

使用预设动作从而简化检查:

  • 不同的工作类型
  • 正确的页数
  • 预期分色

字体问题

字体缺失一直困扰着打印机,未嵌入的字体将无法正确打印或根本无法打印。最好的做法是将它们嵌入,而不是稍后要求使用字体。

  • 在接收时标记缺少的字体
  • 防止通过印前或翻印替换字体
  • 确保文本按预期显示且无回流

不充分出血

文件中的错误出血并不能阻止其打印,但是正确的出血不仅可以带来整洁的外观,并最终使客户满意。

  • 根据生产标准检查出血量
  • 防止文件操作在文件中创建“假”出血
  • 确保在修剪边缘准确再现
  • 为书籍、杂志和小册子提供出血检查协助

 

修剪尺寸

除了RIP相关问题外,需要尽早标记PDF中不正确的修剪尺寸。BoardingPass让你检查以下方面:

  • 对照工作通知单验证文件中的修剪尺寸
  • PDF中每页的修剪尺寸不一致
  • 页面方向一致性

 

颜色空间

BoardingPass支持颜色空间检查。

如果文档包含不允许的颜色空间,BoardingPass会将其列为错误。

 

 

 

集成到电子邮件中

 

  • 从电子邮件中拖放附件
  • 在一个界面中将电子邮件指示与BoardingPass检查进行比较
  • 以清晰的术语自动起草回复
  • 在发送给客户之前编辑回复或添加评论
  • 通过检查的文件可以转发到印前
  • 自动从WeTransfer下载文件

 

 

 

 

 

自动起草回复

BoardingPass通过为您创建电子邮件草稿来帮助简化您的沟通过程:

  • 概述并组织文件错误
  • 简单语言回复,随时可发送
  • 如果需要,在发送前编辑草稿
  • 向客户提供一致的信息

 

 

 

将作业发送到印前

当一个文件通过了“停止展示”测试后,就可以进行预印了。BoardingPass为您提供转发电子邮件和BoardingPass备忘记录的选项。

  • 点击一次即可转发到印前
  • 包括BoardingPass备忘记录
  • 简化电子邮件对话
  • 发送前添加任何其他信息

 

 

 

使用数据仪表板


从您的印福仕帐户可以访问您的BoardingPass使用数据,仪表板会显示您使用BoardingPass的详细信息。

  • 打开的文件数
  • 发送至印前或回复给客户的编号
  • 按类型划分的发现最多的错误

使用数据仪表板以图表的形式为您提供了应用程序内活动轨迹及概述,从而快速分析确定传入作业文件的质量。